VIRKSOMHEDSOPLYSNING

Christel Kaaber Guldsmedie
CVR.nr.: 21877948
Etableringsår: 1999
E-mail: mail@christelkaaber.dk
slotsgade 26
3400 Hillerød
Telefon: 4825 2426

BESTILLING

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på mail@christelkaaber.dk
Alle priser på christelkaaber.dk er opgivet inkl. moms.

Aftaler med børn og unge under 18 år kan kun indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.

SÅDAN HANDLER DU HOS OS

For at foretage et køb på christelkaaber.dk skal du igennem 4 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger.
  3. Godkend vores forretningsbetingelser.
  4. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend beløbet.

KONTAKT OG ÅBNINGSTIDER

Du kan altid ringe til os på 48252426 i åbningstiden
mandag lukket
tir-torsdag 10-17.30
fredag 10-18
lørdag 10-14

Vi tilstræber at besvarer e-mails indenfor 24 timer i hverdagen.

BETALING

På christelkaaber.dk kan der betales med:

  • Dankort
  • Visa
  • Betaling via bankoverførsel

Forudbetaling ved kontooverførsel: Totalbeløbet på ordrebekræftelsen overføres til konto reg 2230 nr 8129101963 .

Nordea Iban nr DK1720008129101963

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken christelkaaber.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Christel Kaaber Guldsmedie . Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

.

FRI FRAGT

Alle bestilte varer leveres indenfor 4-5 hverdage efter ordremodtagelse.

Vi er lagerførende i langt de fleste smykker vi viser på hjemmesiden, men vi kan være løbet tør for bestemte størrelser. Hvis vi ikke kan overholde ovenstående leveringstid, vil vi hurtigst muligt kontakte dig.

Levering rekomenderet med Post Danmark.
Der tages ikke gebyr ved betaling på christelkaaber.dk.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på christelkaaber.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres helt ubrugt.

 Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen skal sendes til:

Christel Kaaber guldsmedie
Slotsgade 26
3400 Hillerød

Du kan også fortryde ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvis du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – vi medsender altid retur seddel som du kan udfylde.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på christelkaaber.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

PERSONDATAPOLITIK

På christelkaaber.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 7.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

NYHEDSBREV

Nyhedsbrevet indeholder information og nyheder fra Christel Kaaber Guldsmedie og udsendes 4-6 gange om året. Dine oplysninger vil ikke blive brugt i andre sammenhænge eller overgivet til tredjemand, og du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet igen.

Personoplysningerne registreres ikke hos christel kaaber guldsmedie, med mindre du tilmelder dig vores nyhedsbrev, hvor din e-mail er eneste oplysning. E-mailen slettes efterfølgende, hvis du ikke ønsker nyhedsbrevet mere.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til christelkaaber.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos christel kaaber guldsmedie har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@christelkaaber.dk

FORBEHOLD

Christel kaaber guldsmedie tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser som christel Kaaber guldsmedie ikke kan kontrollere. Der tages forbehold for evt. trykfejl på hjemmesiden, herunder fejlagtige priser.